Luodaan Teams-keskustelu Revial-tuen kanssa

Jaettu Teams-ryhmäkeskustelu on nopein tapa tavoittaa Revial, kun sinulla on nopeita tukikysymyksiä perehdytyksen aikana ja sen jälkeen.

Ennen kuin aloitat — varmista ulkoinen viestintä

Jotta voit lisätä Revialin tiimin Teams-ryhmäkeskusteluun, organisaatiosi Teams-ympäristön on sallittava ulkoinen viestintä. Pyydä IT-ylläpitäjääsi tekemään tämä tarkistus:

1. Kirjaudu sisään Teams-hallintakeskukseen: admin.teams.microsoft.com
2. Siirry kohtaan Käyttäjät → Ulkoinen käyttöoikeus. Kaksi vaihtoehtoa:
   • Salli kaikki ulkoiset verkkotunnukset — yksinkertaisin vaihtoehto
   • Tai lisää revial.onmicrosoft.com sallittujen verkkotunnusten luetteloon (Salli vain tietyt ulkoiset verkkotunnukset → Lisää verkkotunnus → revial.onmicrosoft.com)
3. Varmista, että asetus Käyttäjät voivat viestiä Teams- ja Skype for Business -käyttäjien kanssa on käytössä
4. Tallenna

Muutos tulee yleensä voimaan muutamassa minuutissa, mutta siinä voi kestää jopa muutama tunti. Sen jälkeen voit lisätä meidät ryhmäkeskusteluun tavalliseen tapaan.

Luo uusi ryhmäkeskustelu

1. Avaa Microsoft Teams
2. Valitse vasemmasta sivupalkista Keskustelu ja napsauta Uusi keskustelu
3. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa alaspäin osoittavaa nuolta ja nimeä ryhmä — esimerkiksi Yrityksesi × Revial
4. Kirjoita support@revial.onmicrosoft.com Vastaanottaja-kenttään ja napsauta Kutsu Teamsiin. Toista sama nimetylle Revial-yhteyshenkilöllesi, jos sinulla on sellainen.
5. Napsauta alareunan viestikenttää ja kirjoita tervehdys
6. Valmista — käytä tätä kanavaa nopean tuen ja avun saamiseksi

Lisätietoja

Tietoturva. Ulkoisilla vierailla on rajoitetut oikeudet. He näkevät ainoastaan sen keskustelun, johon heidät on lisätty.

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä support@revial.ai.