Livetapaamisen aloittaminen etusivulta
Aloita livetapaaminen manuaalisesti etusivulta.
Revial toimii myös kasvokkain pidettävissä tapaamisissa. Voit tallentaa livetapaamisen suoraan tietokoneesi mikrofonilla ja saada siitä samat analyysit, yhteenvedot ja materiaalit kuin etätapaamisista.
Aloita livetapaamisen nauhoitus
Livetapaaminen käynnistetään Revialin etusivulta valitsemalla Nauhoita laitteen mikrofonilla. Ennen nauhoituksen aloittamista määritä tapaamisen perustiedot:
- yrityksen nimi
- tapaamistyyppi
- käytettävä pelikirja
Kun tiedot ovat valmiit, valitse Aloita nauhoitus.
Anna mikrofonin käyttöoikeus
Ensimmäisellä käyttökerralla selain pyytää lupaa käyttää laitteen mikrofonia. Hyväksy käyttöoikeus, jotta Revial voi tallentaa keskustelun.
Tallenna tapaaminen
Kun nauhoitus on käynnissä, Revial tallentaa keskustelun laitteen mikrofonin kautta. Tapaamisen päätyttyä:
- pysäytä nauhoitus
- valitse Jatka litterointiin
Revial aloittaa tämän jälkeen keskustelun litteroinnin ja analysoinnin.
Saat samat analyysit kuin etätapaamisista
Litteroinnin valmistuttua Revial tuottaa samat materiaalit kuin etätapaamisista, kuten esimerkiksi:
- tapaamisyhteenvedon
- seuraavat toimenpiteet
- valmennusanalyysin
- AI-chatin
- sisältöpohjat
- muut organisaation käytössä olevat analyysit
Näin kaikki asiakaskohtaamiset voidaan dokumentoida samalla tavalla riippumatta siitä, onko tapaaminen pidetty etänä vai kasvotusten.
Nauhoitus päättyy automaattisesti
Livetapaamisten nauhoitus päättyy oletusarvoisesti 60 minuutin kuluttua. Automaattinen aikakatkaisu estää tilanteet, joissa nauhoitus jää vahingossa päälle tapaamisen päätyttyä. Voit tarvittaessa muuttaa nauhoituksen enimmäiskestoa organisaation asetuksista. Asetuksissa voidaan määrittää organisaatiolle sopiva aikaraja esimerkiksi pidempiä asiakastapaamisia varten.